近几年来，伴随人工智能技术语音交互的突破，AI产品进入了越来越多的人的生产与生活。比如，智能扬声器、机器人的挑选、无人宅急便车等，今天我想谈谈智能外呼电话机器人。

根据大脑神经算法的仿真模拟，电话机器人会像真的一样给顾客拨打电话介绍自己的产品并销售。自動分类顾客，容易进行人力跟踪。电话机器人最大的特点是不歇息也可以。电力销售公司的招人难、留学难、学习进修难、工作人员销售等成本都不一样了，很烦恼。如今广泛运用于金融业、房地产业、学习培训等行业。企业只需导进电话销售人员的规范沟通技巧，电销机器人便会积极地招揽顾客。根据领导智能语音交互技术达到机器人和客户无障碍语音沟通交流，自动筛选顾客的意愿，纪录顾客反馈信息。最终在后台一眼就知道了。

此外，电销机器人24小时不断地与顾客沟通交流。不会受情绪、收入等的影响。与此同时，能够 幫助企业快速作出决定。对每一位客人即时纪录。如果有自己答不上来的问題，能够 立刻换乘人工服务。因而，可以说以AI智能顾客服务替代人力，为企业提供更高效率、更方便的服务。人工智能是未来科技发展的一大趋势，伴随AI电话机器人的普遍运用，电话销售迎来了改革时代。前期很有可能还遭遇着很多的困境，可是未来是人工智能的时代。