科学技术的革命性发展，让人类社会迎来了与智能化世界的握手，很多智能化产品层出不穷，从智能手机，在到VR技术，从电影《头号玩家》我们可以看到未来的人工智能的发展趋势，虽然现在还没到达哪一层次，却丝毫不影响电话外呼机器人这款机器人的爆火，那么这款爆火的机器人有什么作用？让我们一起来看一下吧。

电话外呼机器人爆火都是因为有这些特色作用。

高性能的机器人

自然的人机对话：基于语音识别ASR、语音合成TTS、语义理解NLP技术，接近自然对话的效果；用户行为分析：记录每一次通话时长、客户回复等数据，根据需求制定报表，为客户服务做支撑；个性化的设置：可根据业务需求定义外呼时段、频率、是否接入人工座席等；

精确语义理解

拼音纠错：客户输入同音字错误后，系统能够自动纠错，并给出准确答案；信息语义抽取。即场景理解，利用信息抽取技术从对话中获取用户提出的时间、地点，咨询对象等背景信息。并作为当前会话的背景信息；冗余识别。当语句中出现多个语气助词或者停顿时，通过语言模型自动过滤掉这些词，从中获取关键信息；

对于这样拟人化的电话外呼机器人又怎能不火呢？但在我们购买的时候却很难把握电话机器人的价格，为了解决这个问题，小编冒着被喷的风险做了个总结详细，有需求的可以点击这个---告诉你为什么电话外呼机器人是这个市场价格