说到智能ai语音机器人，它们实际上在我们的生活中很常见，例如各种软件中的语音识别，语音短信，智能语音和我们手机中的siri等，都是智能ai语音机器人的所有类型，但是 重点不同。

那么，智能电话机器人呢？ 在智能ai语音机器人的基础上，添加了多种类别的尖端技术，例如互联网电话，语音知识，自然语音理解，多轮对话和自动分类。 这样我们的电话机器人就可以与电话上的人交谈，并使人们感觉到他们正在与真实的人交谈。 您认为智能手机机器人能做什么？ 换句话说，如果我们玩角色扮演游戏，智能电话机器人可以演什么角色呢？

一、 电话推销机器人

实际上，当大多数人听电话机器人时，他们想到的第一个角色就是电话推销员。  

因为电话机器人刚开始面向市场，所以我们提倡的是，电话机器人可以解决企业的排水，实现和连续性问题。 它给出境行业带来了可喜的变化。 在短短几个月内，许多公司已证明这是一个很好的AI项目，可以真正实现开源并削减支出。  

在大多数公司使用我们的电话机器人进行电话推销之后，结果是当天筛选的有意顾客可以在第二天出售，效果很好，甚至超出了预期。 从那以后，电话机器人就开始作为王牌打电话了！

二、功能介绍

1、语音识别。人类语音的自动识别和文本的智能转换。只要我们的语言库中有数据，我们就可以识别所有的语言。同时，也使智能电话机器人实现了人机交互的第一张重要画面，使我们的智能电话机器人有了“耳朵”。

2、声纹识别。它可以识别出声纹并保存在声纹库中，起到一定的作用。声纹识别技术是通过识别、提取和存储说话人的语音特征来实现的。

3、语言理解。通过存储各种语法、上下文和不同的语言习惯，可以对语言进行自动的整合和排序，从而做出相应的答案，使智能手机机器人具有一定的思维和分析能力。

4、对话管理。对话管理实际上是由系统中心对当前情况进行识别，并提前准备下一步的初始动作，从而提高智能电话机器人的使用和运行效率。

然后，对于您咨询的客户服务，您是否曾考虑过 它，可能是机器人回复。关于您对于这种类型的客户咨询服务工作，实际上，大多数人会咨询相同的内容，因此在几天的客户服务工作之后，您会发现 实际上，每一天的工作都是重复且无聊的。

但是，大多数客户服务现在都诞生于90年代。 他们不是从事这样无聊而无聊的工作，而是可以学习或自由的工作。 然后，在工作一段时间后，一些客户服务人员将选择辞职，然后公司将招募一批客户服务，培训，工作安置，然后辞职，然后招聘...

[h ]当公司使用电话机器人作为客户服务时，您只需输入客户经常咨询的问题和答复，然后设置机器人的工作时间，机器人就可以工作 为企业孜孜不倦！

因此，当您拥有智能电话机器人时，TA可以扮演的角色就由您决定！

那么这样的智能电话机器人是怎样进行语音交互的呢？想了解可看这篇文章---电话销售机器人-如何实现语音交互希望对你有所帮助。