人与人之间需要靠沟通来交流解决问题，随着科技的进步出现了人工智能电销机器人，人类致力研究于人机交流沟通无障碍。目前已经取得的不错的成果。

那么人工智能电销机器人是怎样实现于人的沟通的呢？

首先我们要知道，机器当然无法识别人的声音，它先通过语音识别技术，把客户的声音转换成文字。再利用自然语言理解能力，来理解客户在讲什么。接下来它会在话术库中检索，以对应／类似场景下的触发回答客户问题。

在这个过程中，需要将相应话术转成真人录音。这就需要事先录制好各类语音文件。

同时，智能电话机器人还可以主动筛选目标客户，根据其意图将客户分类为A，B，C，D，E，F等，这样便于销售人员在后台查看，并进一步跟进，不漏掉一个潜在客户。

就是因为这样人工智能电销机器人所以才能帮我们省掉不必要的初筛时间，把更多的精力放到更有意向的客户上面，实现自我与公司的业绩同步提升。

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