2021-7-13
各个行业企业的推广营销和客户维护等,许多都有赖于销售人员做好电話外呼。
可是,伴随着人工成本、经营成本的不断提高,企业也力图寻找1个新的方法,为企业达到盈利最优化。
人工智能的出現因此带来了新的转机,企业运用智能语音外呼机器人做好大批的外呼任务,使用标准外呼话术。
能够精准理解顾客的回应及用意,像人和人之间沟通交流一样会话,对于不一样情景使用不一样的外呼话术,顺利解决了语音外呼中的品质保证及效率提高的问題。
智能外呼,替代人工客服,与顾客沟通交流,事前制订好话术就可以。
让机器替代人工,只需有数据能够7*24小时无间断工作,并且沒有任何情绪化,彻底根据规范的话术做好回应。
小映智能电话机器人为顾客提供智能外呼行业解决方法。AI机器人语音外呼系统集成了语音识别、意图识别、语音合成、声音处理等各种人工智能技术。
充分结合各行业的业务必须和实际应用领域,可担负信息通告、客户维护、电话销售等工作,提高呼叫中心整体服务水平和效率。
01外呼营销
一鍵批量导入客户数据,可自行设定拨通时段、頻率,自动重拨的通话状态、重拨次数、頻率等,节约人力和时间成本。智能营销与顾客做好高质量的信息交互,确定顾客意向。
02客户维护
企业必须可做好满意率电话回访或客户关系维护,设定自动电话回访任务,提前预设好会话模板,对顾客反馈做好收集,方便企业做好产品及服务优化。
03业务提醒
根据业务必须,自动发起AI外呼任务,通告顾客相关业务变动情况。
04顾客筛选
基于AI技术,达到海量顾客意向筛选。多维度定制意向指标,提高筛选效率,精准获客,节约时间成本。
我们为您提供免费测试服务,正规、一手线路资源,助力企业达到轻松智能获客!
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