伴随着人工智能的发展壮大，许多 信息科技互联网行业企业己经从传统式营销方式转为智能化市场销售。

互联网行业范畴广泛，依据所提供的不一样服务，如软件开发和系统开发，可分成网络服务供应商、互联网服务供应商、互联网内容提供商和运用服务供应商。

小映电销机器人软件系统提供行业解决方案，下边来说一下电销机器人的优缺点。

电销机器人面对传统式电话营销的优势是：

1、高效率，低成本。电话机器人1天能够打1200-2400通电话，“学习培训”3天就能上岗，基本上不用什么成本。一般的电话销售1天打200-300个，就算很努力了。这样一算，一个机器人就能做5-8个电话销售的工作，能够节约大量的人力成本。

2、沒有管理的负担，也没有辞职风险。电话销售1天需要不断地拨打电话，难以一直维持高昂的情绪。尤其是碰到奇葩的顾客，很容易影响到心情，长久以往就增加了辞职的风险。而电话机器人沒有情绪，就沒有这方面的风险，管理者也不用耗费太多精力去管理员工。

3、全方位获得客户信息，对顾客进行智能化分类。电话销售在拨打电话的过程中，需要了解顾客的意向，也需要全方位获得顾客的信息。电话机器人能够全方位抓取并分析顾客的语义数据，第一时间了解顾客的意向并智能化分类，筛选出意向客户以后，人工再去跟进就可以了。

4、数据云存档。人工客服拨打电话的情况下，很有可能会出現少记客户信息的状况。电话机器人拨打的每一个电話能够全过程录音，接着可根据智能化云端处理转文字并提炼出重要內容。不会出現误记和少记的问題。

5、可运用于多种多样情景。除开电话销售，电话机器人还能够运用于许多 不一样的情景，例如客服服务、售后维修服务、品牌推广等。

电销机器人缺点：

无法灵活进行二次跟进意向客户，想要促成单仍是需要电话营销人员的介入与参与。

所以电话机器人还无法脱离电话营销人员而存在，电话机器人与业务人员应是相辅相成的。