视頻曝出，1个外呼机器人市场价在3000元。传统式人工客服，每天每人能够打300-500个电話，而1个外呼机器人，每日最高能打1500个电話，整整是前者的10倍。殊不知电话机器人真的就等同于骚扰电话吗？很多人认为，营销推广电話是骚扰电话。殊不知，电话机器人不过是1个“工具”，前几年刚兴起。从面世到现在，也不过几年的光景。

1.什么叫营销推广电話？

营销推广电話能在各个行业中应用，不会受到时空限制，灵活性强。相比较于传统式的上门服务推销产品、传单派发、地推等，在人力资源、物力资源、资金上的支出少，获得的收入高。电话销售产生的权益，推动着企业竞相挑选此项营销方式。

2.什么叫骚扰电话？

喻指与别人通话、取得联系，并导致了搅乱的损害，使之不安宁。假如只是与别人取得联系，并不构成“搔扰”，就如同公车上的让位，搀扶起跌倒在马路边的老奶奶等。可以说： 违背顾客意愿（不接受电话销售），任何营销推广电話都是骚扰电话；

营销推广內容与顾客不相干，那样的营销推广电話便是骚扰电话；

营销推广电話的頻率超过了顾客接受范畴，那样的营销推广电話便是骚扰电话。

营销推广电話的初心，原是企业与顾客之间创建电话联系。是不是觉得被搔扰，与本人的主观性感受相关。人们对经常接到的无用信息，会觉得被搔扰，而对有效信息内容，也许没那麼抵触。因而，电话机器人反倒是省心工具。

借助互联网大数据和AI人工智能技术的电话机器人，向有需求的顾客传送信心，与此同时将客户信息、营销推广內容、通话状况，全部在线化、数据化，能够标识顾客意愿、定向营销推广內容、监管拨通頻率，让电話打到真真正正需要的顾客那儿，降低資源浪费。

相比较于传统式人工开展电话销售，电话机器人：

总结：电话营销务必是按照国家工信部要求在发展和规范的

可24小时满状态支出工作，具备人工不可替代的满负荷工作能力

低成本，为企业省掉社保、公积金、办公场所等额外开支

不会受到外部因素影响，稳定情绪、工作效率高