电话机器人就是一款式能够替代人工拨打电话的软件，把某些平时的事都让软件来实行，首先打电话挑选意向客户的工作之后就由机器人来替代了，挑选出來的意向客户会根据我们的标淮进行归类，事后我们直接跟踪意向客户就可以了。

电话机器人能够1天打许多 的电話，是等同于多个人工的劳动量，电话机器人每日能够连续不断的工作，不用歇息，电话机器人百分之百听从你的工作部署，不会有情绪情况，成本费也是人工的10分之一，不用发放工资，不用缴纳社保等

现阶段汽车企业的存在的困难

电销员不能长时间保持工作热情，碰到恶劣会话场景时易产生情绪波动，长时间压抑情绪、丧失工作热情，陷入效率低下成本费上升的恶性循环。挑选意向客户的時间利用效率较低，企业资金投入到招聘、培圳中的成本费颇高，且工作效能会伴随着诸多客观原因而降低，影响到到企业销售业绩。

外呼机器人情绪饱满不会波动，每个打电话都能已最佳的语音和回答和顾客和顾客沟通交流。外呼系统一鍵导进,号码电话自动拨号,24小时在线不用培圳,更不会因外部缘故影响到效率。自动保存，根据智能外呼系统软件,随时随地知晓顾客订购意愿。

电话机器人的作用

电话自动拨号：一鍵导进号码，订制通话策略

智能对话：真人版语音交互，出色销售技巧，适用随时随地切断

精确等级分类：全自动判定意愿，定位精确顾客

自动保存：纪录人工储存，便于人工查询

数据统计分析：任务数据信息清楚展现，幫助企业查询管控

机器学习：连续不断累积归纳，自动升级维护保养

还能够使用平台优点将各门店各渠道网上潜在客户融合，大批进行顾客的真实顾客及战败顾客甄别，根据机器人外呼道具輔助业务员提升 跟踪效率，让业务员在有限的時间做重点跟踪优质顾客，大量的基盘顾客根据机器人外呼进行激活、唤醒、转化，将大大提升潜在客户数量的同时提升 邀请进店成交率!

系统软件还可运用于业务电话回访工作包含：主题活动邀请、汽车展邀请、售后服务维护保养邀请、保险公司理赔、客户关系维护、满意率电话回访等，为企业造就盈利。