电话机器人在AI智能的发展的环境之下，越来越是耳熟能详了，但我们只知道电话机器人能够为我们打电话，创造财富，但电话机器人又是怎样实现的呢？来今天就让我们一起来揭开它的神秘面纱。

电话机器人的神秘面纱其实并不神秘，电话机器人并不是我们平时所说的机器人，它是一个基于saas的一个软件应用系统，也就是跟我们平时使用的微信一般，只不过它的功能并不为了连接世界，而是为世界的营销而应运而生，那么电话机器人的内部实现原理是怎样的呢？电话机器人其实也就是模仿人进行沟通，所以我们可分为三个环节：听见对话，理解对话，回答对话来进行说明。

听见对话：但电话机器人拨通客户手机之后，听到客户说话，并对其进行识别，读出对话内容（运用了语音识别技术，将语音转为文字）。

理解对话：但电话机器人接受到文字，将对文字进行识别，理解客户所说的文字。（运用原先设置好的程序，通过for循环对里面的关键词进行匹配，找到对应的识别程序，从而进行识别。）

回答对话：找到识别程序后，将原本准备好的录音进行输出，达到回答的效果。

这样就完成了一次简单的人机交互，所以电话机器人的实现原理其实跟人的沟通是相通的。