近些年，大批量的语音电话机器人出現在我们身边，或许你收到的推广电話、服务电话回访等并不是真人，而是语音电话机器人。绝大多数语音电话机器人的体验還是非常好的，如果有AI和机器学习的加持，实际效果几可以假乱真。从企业方面而言，语音电话机器人基本能够为企业合理有效减缩日渐提高的人工成本，也可以合理有效防止由于工作压力太大而造成的人员高流动，和无形之中提高的大批量学习培训成本。

可是语音电话机器人的服务实际效果也是必须依托于强有力的技术水平。举例来说，在顾客与语音电话机器人的互动中，会连续不断的把语音信号转换成数字信号匹配销售话术，可是假如匹配時间太长，让顾客等候太久，那麼体验便会大受影响，进而直接影响业务。那麼，语音电话机器人的语音识别能力就十分关键。当人工智能赋能语音电话机器人，许多牵制语音电话机器人发展的问題都迎刃而解。

小映的语音电话机器人根据强有力的人工智能自然语言理解技术，急速语义分析引擎，CFG+NN语义理解，实现全语言表达能力遮盖；精确的文本语义相似性。使语义识别度达97.5%；适用个性化配备销售话术，解决海量场景，使企业实现增长新客、激活留存，保证质量、高效率无情绪、成本低连续服务。

小映语音电话机器人能实现自主呼叫、数据分析一体化服务。适用个性化配备销售话术，解决海量场景，使企业实现增长新客、激活留存。针对电销行业普遍现象的人力问題，及其数据管理、顾客合理有效辨析、座席情绪很难管理的状况，提供了合理有效的解决途径：

智能外呼实现客户数据批量导入，智能识别拓展字段，可按需设置全自动拨打。

智慧沟通交流应用真人语音交互，能智能识别顾客意向，并精确回答顾客提问。

智能转接可智能转接人工，做到人机无间协作，充足提高顾客转化率。

适用打断适用通话随时随地打断，提高互动流畅感，提高顾客好感度。

自动记录可完整纪录通话所有内容，并精确转换成文字以便于查看，并将问題匹配度日志直接展示。

智能分析直观显示顾客沟通交流路径，可精确判断顾客用意。

自主学习强有力的机器学习能力，可让系统匹配度不高的问題进入待学习库，助推系统连续不断迭代完善。

精准识别独特的用意聚类能力，可完美结合精确顾客标签。语音电话机器人的实际效果，关键所在关心其背后依托于的技术水平，薄言语音电话机器人已帮助多行业顾客提高销售成单转化率和工作效率，合理有效降低企业管理成本，极大提高营收。