2017年，电话机器人用炙手可热一点儿也不夸张，历经3年的市場检验，有关电话机器人有没有用的话题答案可谓是各不相同，有些人特别认同，有些人说用了感觉效果通常，再有会龇牙咧嘴地抱怨一番……

电话机器人怎么用才能效果好？小编给到大伙儿几个提议：

1、话术的品质是影响应用效果的根本

提议：1）企业务必依据本身行业特点录制话术模版，话术要以问答的方式展现，除去不必要的赘述，让话术更自然贴切。话术內容重点对主流程的设计一定要与每一通电话沟通的目地紧扣；此外将日常的常见异议问題尽量的考虑周全，形成问題类型话术库；

2）话术改好后，由录音师做好专业录音，录音师为了更好地寻求好的效果，会不辞劳苦的数次录音，获得最好的效果，录音师会把最后的录音效果上传到营销电话机器人系统里，做好初步测试，假如发现问题再修改，直至沒有错误为止。

3）一定要多测试，依据不一样的环境连续不断测试营销电话机器人与真人沟通的效果，不顺心的地方还需要及时修改调节，最后做到产品销售流程话术的闭环。

2、坚持应用，连续不断优化

老总们通常在征募新手的情况下都是会十分重视新员工的培训，通常给设定2-3个月的新手培育成长期。实际上机器人是根据人来训练的，许多老总用了机器人就期待他能立即见效，那样的念头有一些急于求成。提议购买机器人后一定要重视前期尤其是前面1-3个月的应用优化，前一周少量并阶梯性提升拨打量，每日务必将电话录音做好一一倾听，并将碰到的问題整理出来，归类优化解决，对接小映智能售后服务工作人员，这段时间是密集加关键词、提升分辨情景、优化工作流程的时间范围，培育机器人的工作能力。