AI机器人外呼系统对电销有何影响-小映智能

AI机器人外呼系统对电销有何影响

2020-5-22

得益于语音识别技术的的进步,AI人工智能发展变得越来越成熟,许多时候,我们收到的推广电话,甚至于并不是真人给我们拨打的,而是由AI机器人进行的意向筛选。

电话机器人

我相信做为公司的管理人员,都遇到过这样的事:1个电销新人刚刚入行,需求历经一两个月的学习培训能够成為一位合格的业务员。而在这一段学习的期内,公司投入的成本是沒有回报的。更令老总头痛的是,没过多久就离职了。

殊不知对AI人工智能机器人而言,只需求历经几天的学习和测试就能让它抵达1个合格以上的水准。因为较成熟的语音技术能够让它听得懂对方说了什么,专业得话术和真人配声让它们能够和人会话。快速响应和智能应对,现在已经让愈来愈多的顾客听不出来电话是机器人打来的。

那麼AI机器人外呼系统又有哪些好处呢?

1、完成自动智能沟通

智能外呼机器人能够仿真模拟真人语音,回应顾客的提问,并能够根据修改话术来引导销售过程,并根据智能学习构建海量数据库,根据数据统计分析对客户的行为做出准确的判断,提高销售转化率。为公司的智能化营销提供工具。

2、节省人工成本,大大的提高效率

但因为传统式的人工电话销售人工成本过高:1个以商品销售为主的中小型企业,很可能就需要建立20-30人的电话销售团队。工资成本、培训成本都十分巨大。而构建一套完善的电话销售机器人系统,一次性投入,可能就是长久的回报。传统式电销精英团队,1个电销工作人员,不会受到外界干扰,1天最多打200-300个电话。而电销机器人系统,1天能够打1000通甚至于更多的电话,而且不会受到外界环境的干扰,效率大大的提高。

3、大数据让电销机器人效果更佳

电销机器人效果怎么样,可能是公司最关心的。电销机器人替代业务员做第一通电话的意向客户筛选工作。通话过程中完全模仿人工的语音、情绪、向目标意向客户介绍;能与顾客多轮语音互动,挖掘客户需求;能针对顾客是否有意向采取不同的会话策略;通话结束后立刻判断顾客意向程度反馈给销售专家,由销售专家二次跟进。帮助公司解决筛选意向客户难的困境。

如果你想进一步了解电销机器人系统能干嘛,就看下去吧---智能电话系统-我们都是这么玩的

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