智能时代的到来，从表面上是淘汰了一批人，但实际上也是在成就更多的有价值的人，比如目前ai电话语音机器人的到来就获得了很多人的青睐同时也为我们很多惬意解决了大难题。作为有丰富人格情绪的客服人员，能在一个岗位上持之以恒的保持工作热情，面对客户的一些不好的情绪，比如嘲讽，谩骂，不理睬等等都有很大的帮助，因为情绪问题，我们的电销行业已经成为了国内众多的行业当中离职率更高的行业之一了。因此ai电话语音机器人诞生了，那么它真的有那么神奇吗？ai电话语音机器人又在哪得以应用。

01、缴费提醒

日常生活中，水、电、燃气，甚至宽带、话费等种类繁多的费用，常因工作繁忙而忘记，有时在关键时候断停便会造成不小影响。有了ai电话语音机器人的及时提醒，避免了因欠费或逾期造成的影响甚至个人诚信问题。悉索ai电话语音机器人通过语音识别、语义理解及逼真的合成人声，可完成电话开头的身份确认环节和后续的欠款信息确认，话术清晰简洁扼要，让沟通更自然，更贴近人与人之间的对话。

02、客户服务

企业的客服场景是简单、单一且高频的呼入接待需求。客服人员通常需要全天候等待客户呼入，并引导解决客户提出的问题和需求。随着ai电话语音机器人发展，高达80%的常见问题，已可交给ai电话语音机器人来解决。

在此景中，ai电话语音机器人完全可以胜任一些基本且容易识别的客服问题，大大节省了人工坐席。对于繁杂的产品问题或服务纠纷，悉索ai电话语音机器人也能很好地引导至人工客服进一步解决。

ai电话语音机器人不仅神通广大，而且灵活多变，它能根据行业特点、企业需求进行定制匹配多种特定场景，还能根据业务特点随时进行话术调整，适用于教育、金融、地产、保险等主流行业，具备良好的扩展性与兼容性；另外，ai电话语音机器人还可以定时外呼，有效的提升工作效率和服务满意度，为企业创造更高价值。

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