企业订购机器人后，第一步制定专业的话术。很多人把营销电话机器人当成一个群呼系统。这里我想说明的是，营销电话机器人不同于群组通话系统。群呼系统设置录音后，就可以根据导入的电话数据进行组呼了，而营销电话机器人根据话术选择匹配合适的答案，需要反复调试。测试成功后，即可投入使用。

前期，对营销电话机器人做好话术后，企业可以将需要筛选和沟通的电话号码导入到机器人中，机器人可以自动拨打电话，无需人工设置每次拨打电话。

根据企业工作的时间，可以设定机器人的工作时间，设定好工作时间后，就可以开始使用机器人了。机器人一旦开始工作，就可以不间断地自动拨打电话，可以最大限度地利用时间，提高工作效率。

营销电话机器人开始工作后，可以实时将与客户对话的语音转换成文本并保存。工作人员可以在后台实时监控，一旦出现异常，可以立即改为人工，防止客户流失。

在与客户沟通的过程中，营销电话机器人可以根据他们的对话进行判断，对客户进行分类，从大数据中筛选出对产品感兴趣的客户。而且机器人可以根据客户感兴趣的问题动态标记客户，方便人工销售后期的客户跟进。

这些步骤完成后，销售人员可以在后期对营销电话机器人筛选出的客户进行跟进，筛选客户节省的时间可以有针对性地跟进预期客户，提高服务水平，促进企业营销。

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