电话机器人出現到现在己经有1年了，做为电话营销领域的人应该对于此事有很多的了解，可是对于其他人，也许压根不清楚什么叫电话机器人？有什么作用？

因此，我觉得需要对电话机器人进行1次全面的详细介绍。什么叫电话机器人？由什么组成？有哪些作用？有哪些优点？用在什么地方？这一连串的问題，下面我就为大家逐一解释。

第1、什么叫电话机器人？

电话机器人通常是根据语言识别技术，根据语言识别和剖析反馈，完成和人类进行会话，是1种能够进行交互的人工智能在语音方面的应用。简易而言，便是1个帮你拨打电话寻找客户的系统。

第2、由哪些技术构成？

电话机器人选用了前沿的深入学习技术，优秀的语音识别（ＡＳＲ）、口语理解（ＳＬＵ）、会话管理（ＤＭ）、自然语言生成（ＮＬＧ）、文本生成语音（ＴＴＳ）5种会话系统技术板块的联合运作。，形成了1个强大的销售能手。

第3、有哪些作用？

智能监控：多维度可视化管理，无人值守、全程智能分析归类最强大脑：一问多回高度理解，智能处理语音、图像、自然语言和采集用户画像智能学习：全天24小时专人实时陪护智能学习、千亿特征训练语音识别：三线同时在线识别，免费收费模式自由切换精确数据信息DMP精确剖析建模，高效锁定精确顾客

第4、有哪些优点？

高效率过滤：高效客户数据分类整理，提升 意向客户转化率，轻轻松松完成量化指标。精确的数据信息：后台管理录音实时统计顾客意向变动，追踪纪录真实可信。低成本管理：减少人力成本、招聘成本、培训成本、硬件配置成本、流失成本。标准化执行：情绪标准化、话术标准化、客户分类标准化，机器人始终标准化执行。

第5、用在什么地方？

适用十多种行业领域，例如金融业的贷款业务、房地产业的楼盘销售服务、保险业的新客户开发与老客户维系、教育培训机构的学校招生服务、电子商务行业的网上营销活动推广、汽车、广告宣传满意程度回访…

第6、有5大安全防范措施！

物理安全性：1.物理机房的持续性服务安全性.2.电信网5星级的机房具有充足的备灾措施

存储系统安全：1.数据使用流程的制度建立确保数据独立与安全性.2.重要数据的加密存储并统一管理，银行级别的数据加密传输

存储管理安全：1.提供基于Saas的多层级权限管理.2.电信5星级的机房具备充分的备灾措施

网络信息安全：1.传输层根据SSL/TLS协议的网络传输安全性.2.顶级安全性机构专业评估监测安全性

应用安全性：1.数据信息使用流程的制度建立确保数据信息独立与安全性.2.重要数据信息的加密存储并统一管理，银行级别的数据信息加密传输

希望以上所说的，能对您有所帮助，谢谢观看。