在现阶段市場，无论是传统式的传统媒体、电视台节目，亦或是互联网、媒体广告，還是开发商举办主题活动，从举办层面来看，都比不上电话营销的收益率。在刚性需求领域如房地产业、商业保险、贷款、教育、电子商务等，电话营销的收益率已远远高于别的营销推广方法。“对于潜在的、有意愿的顾客，电话营销能跟他们做更深入的互动和沟通交流，新闻媒体上宣传策划，最多让顾客知道这一楼盘，但可以直接电話沟通交流，能够按照客户需求，包裝、而且更详细地推销产品项目。”一房产电销商责任人介绍道。

而传统式手工拔打电话的电销方法，存有严重弊端：

1.传统式手动式拔号，总是按错，效率太低。

2.手动式登记客户数据容易遗失，不易梳理。

3.沒有统一的客户数据数据库导致客户电话反复拨打电话，影响顾客对公司的印像。

4.工作人员流失，导致客户流失。

5.伴随着团体经营规模的不断扩大，管理方法能力不足。

6.对于关键顾客缺乏互动营销及会员激励主题活动。

7.没法对公司状况总体把握。

这种弊端就促使电话营销的举办大打折扣，而一位专业的电話语音系统能够针对性的解决这种问題。我们可以以小映电話语音系统的一些功效为例子，简单的了解一下这一工具的功效，看它是不是值得购买，及其对这种问題采用了怎样的解决方法。

1.高效率外呼，提升 工作效率

一键拨号迅速联系顾客，顾客来电马上弹屏提醒；开启自动连拨，系统自动拨打电话下一个电話。不仅仅效率更高，与此同时工作更专注，顾客联系量是传统式拨打电话方法的两倍。

2.呼叫弹屏，编辑客户资料

呼叫顾客时，弹出客户资料列表，适用在线编辑客户资料，业务员能够一边与顾客沟通交流一边记录下顾客的信息和需求，这种信息也会自动存储在系统库中形成专属的客户档案。

3.多维管控，提高管理方法品质

（1）坐席监管：能够幫助管理人员即时的了解业务员的工作状态，如在线/离线、阶段時间的劳动量、外线占用状况、人工与自动语音的工作负荷等。

（2）通话录音：当业务员与顾客发生纠纷时，可提供有效的考评评判依据，也有利于企业考评职工服务态度，工作人员交接时，新营销工作人员可查听历史录音记录，有利于服务的顺利衔接。

（3）数据分析：根据系统提供的数据分析报表，为座席代表提供业绩考核依据，劳动量及业务水平的量化评定有利于企业发掘业务骨干，对职工进行合理的绩效考核，与此同时，可为企业领导提供产品、业务调整等依据。

而且小映电話语音系统内嵌CRM模块，适用客户数据管理、顾客呼叫任务管理、顾客跟踪信息管理等功能，避免企业因人员流动带来的客户关系中断和客户流失问題。具体细化的功能会更多，这儿也不一一介绍了，假如你正在面临如此的困扰，能够进入官方网站咨询客服，对于您的需求我们将幫助您作出合理的解决方案。

小映对于不同业务需求的SAAS产品，搭建多情景的企业数智化。小映做为创变中小型企业的一站式综合推广服务平台，对顾客引流、轻轻松松拓客、高效率管理、沟通交流方便快捷、品牌营销、顾客跟踪、绩效考评、网络信息安全等方面发挥重要作用。