2020-1-08
作为电销行业的我们,面对封卡的情况已经习以为常了,但却一直没有有效的解决途径,现在小映带来福音了,面对各种各样的封卡问题,小映是这样解决的。
正所谓知己知彼,百战百胜,我们一直痛心的封卡问题到底是怎么产生的呢?
被投诉举报,这个是最大的影响。只需消费者投诉到12321,也就是国家工信部的投诉平台,必需封号。只需消费者投诉了,国家工信部会给予电子回执。95大号,由于是归属于特殊号码,投诉举报不封号,这个是95的惟一好处;
高频率呼叫,通常三大运营商的手机卡,也就是移动联通电信3大企业的手机卡,每一张卡每一天的呼叫量不可以超出30个,超出了便会封号。与此同时会参照每通电话的语音通话时间,呼入电話的数目,每通电话相互间相隔的频率,手机卡是不是移动等要素做好综合性实体模型判断;
特别注意:虚拟运营商不再此范畴,例如苏宁,三五互联,长江时代、民生等8大虚拟运营商都是有抗封号的电话卡;
拔打电话了黑名单的号码,例如高风险号码、黑名单的号码,这种手机电话号码是一些特殊人群的号码,这儿不做解释。一句话,这种号码是不可以拔打电话的,要是拔打电话了就比较容易封号。通常系统商都会出示1个黑名单系统,在拔打电话以前都必须在这个系统里边做好过滤号码,要是不过滤号码那就会产生很大的封号风险。
但使用外呼机器人却完全可以规避这样的一些问题,对于外呼机器人,一般来说都是通过虚拟号进行拨打,从而避免了因拨打量太大而封号的问题,进而外呼机器人的沟通话术都是通过一一审核设置的,不会出现因为情绪问题而言语过激,从而导致投诉封号问题的出现,,而且外呼机器人的拨打量很大,能够很好的保证业务的顺利开展。因而对于封号问题使用小映外呼机器人将是最好的选择。
对于封号问题的先说到这吧,谢谢观看~
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