2020年肺炎疫情之下，中小型企业营销推广可以说备受打击，线下推广销售造访和会议型营销推广大大减少，业务员没法出差,没法拜访客户,企业销售业绩该怎么办？电话销售毫无疑问变为肺炎疫情时下最合适的营销方式。

智能外呼系统，重构电话营销新模式

对于企业电话营销所面对的问題，小映智能“智能外呼系统”电话营销外呼系统全新升级，支持包含传统式呼叫中心的全部软件模块，提供预测分析式外呼、外呼对策分派、通话录音、客户关系管理、坐席管控等功能，升级后系统更为平稳高效率，从本质上提升 营销推广效率，降低人力成本。

1、高效率外呼，迅速挑选用户线索 

系统批量导入号码，自動过滤空号、无应答、关机等失效号码，将拨通的合理有效用户自動分派给坐席工作人员。既可节约时间、提升 营销推广效率，又可增加成交机率，扩大市场份额。

2、呼叫弹屏，及时掌握客户信息

呼叫用户时，弹出客户信息目录，支持在线文档编辑客户信息，再度呼叫用户时自动弹出客户信息及历史联系纪录，在最短时间内掌握用户。

3、内置CRM，降低用户流失率

内置CRM模块：支持客户资料管控、用户呼叫任务管理、用户跟进信息管理等功能，防止企业因人员流动带来的客户关系中断和客户流失问題。

用户跟进记录：详尽纪录用户的联系跟进情况及联系线索，将用户的跟进状态随时掌握。

4、多维度管控统计分析，提高管控质量和成果

坐席管控：能够幫助管理者即时的掌握业务员的工作状态，如在线/离线、阶段時间的工作量、外线占用情况、人工与自動语音的工作负载等。

通话录音：当业务员与用户发生纠纷时，可提供合理有效的考核评估依据，也有益于企业考核职工服务态度，工作人员交接时，新营销工作人员可查听历史录音纪录，有益于服务的顺利衔接。

统计分析：根据系统提供的统计分析表格，为坐席代表提供绩效考评依据，工作量及工作能力的量化评估有益于企业发掘业务技术骨干，对职工进行合理的绩效考评，与此同时，可以为企业领导提供产品、业务调整等依据。