电话接待
机器人
2020-2-04
对于电销智能机器人的方便基本上都领略到了,但对于电销智能机器人的一些问题总是让我们容易忽略,虽然成本不高,坏了一个机器人可以重新的购置一个,但这个对于企业确实无故花销,因而为了保护我们的合法权益,在使用机器人的时候,我们都该注意这些。
开场白设计号,推荐产品品之前,需要征询客户的同意,客户同意之后,可以继续介绍;
客户明确拒绝的,必须走挽回结束流程,礼貌挂断;
外呼必须避开客户休息时间,早上8点之后开始,晚上8点以后禁止外呼
不能按照号段外呼;
同一个号码一天只能外呼一次
保存通话记录半年以上,保留凭证配合防骚扰核查工作。
只要在使用的时候,我们平时多注意以下,确实能让我们节约了成本,彰显企业的名誉。
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