2020-5-18
人性化和智能化的沟通幫助公司赢得了每一个客户
小映“AI”是一个全方位的方式根据人工智能和大数据的客户联络中心,达到了智能,高效率的语音交互,并采用AI来有效地连接每一个客户
简单来讲,小映智能电话机器人“AI”它将幫助公司达到高效率转化,低成本管理,并幫助大,中,中小型企业进入数字化转型的“快车道”,与此同时,它也适用于提示通知,线索等业务场景
┃小映智能电话机器人「AI」系列产品能帮你做什么?
01.智能外呼
根据ASR、TTS、NLP技术、精准识别客户目的,打造出真实的互动交流语音感受。自助性集成化服务平台,融合智能数据统计分析,幫助公司自动筛选并标识意向客户,达到高效率低成本转化,帮助公司高效率智能发展。
02.智能招待
公司客服中心语音招待服务平台,幫助公司作答各种类型疑惑及咨询服务,实现业务资询、信息查询、业务办理等各种常见业务场景,达到高度智能的用户自助服务。
03.坐席辅助
销售员的辅助利器,内嵌26个行业知识图谱幫助客服人员短时间内得到 有关业务消息提醒,授予公司更健全的客户交流能力,幫助提升客户交付价值和顾客满意度。
04.智能质检
支持多样化自定义质量检验规则,智能实时解析语音通话,幫助企业管理人员发掘对话中的服务问题与商机,道别抽样分析盲区,达到对客服工作的全量质量检验,充分把控客服通话质量,降低运营风险。
而电话机器人是个有温度的机器,永远积极向上,无恶劣情绪,那么---这样无恶劣的电销机器你要嘛
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