电话销售至今依然是企业使用最多的销售方式，因此对于任何企业来说业绩如何会直接受到电话销售系统的影响，所以企业在挑选智能外呼电销机器人时都会格外重视，而今天就来说说好的智能外呼电销机器人应该具备哪些特点。

1、海量群呼过滤

智能外呼电销机器人可以、广泛的进行客户筛选，系统每天可以外呼2000通电话，是正常人工的10到20倍的效率。依据智能外呼电销机器人语音识别的技术原理，语音识别灵敏迅速，客户的问题智能应对，精准判断客户意向，加速客户筛选，轻松完成指标。

2、智能沟通，呼应及时

机器人在通话过程中，模拟真人回答，智能引导销售，能够快速识别并回答客户提出的问题，沟通流畅。和很多智能外呼电销机器人不同的是，锋之云智能外呼电销机器人支持打断，无缝变换通话时感觉和真人无异。并且针对客户提出的问题可以在1-2秒内快速反应。通话过程中自动录音，并且通过智能转写，将语音识别转换成文本。

3、智能剖析，主动分类

轻松呼在多线路进行群呼时，会筛选出意向客户，并将其根据ABCD分类存储在系统里面。机器人可以自主判别意向客户，时间系统记载，或者是直接转为人工对接，后台自主录音，记载与客户的沟经进程，完毕沟通现场回访，AI自主学习功能，沟通话术不断自我完善，不放过任何一个意向客户。同事根据通话对用户画像数据建模，分类用户评级，进步销售转化率。

4、降低成本，同时保障

智能外呼电销机器人通过前期的简单设置之后，能够智能分析并针对不同的场景进行展开有针对性的回答，不会受到情绪的影响，流畅的与客户进行沟通，回答专业性的问题，提高成交率。依托云计算技术，稳定运行。智能外呼电销机器人更加，机器毕竟不是人，只要做好防护，不会造成数据泄露。而人工电销很可能会存在个别电销人员私下出售客户数据，利用客户数据接私单等问题，减少企业在机密数据上导致的巨大损失。

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